Política de Privacidade

Last updated: 11 de julho, 2025

No ZebraSnap, valorizamos sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer nossos serviços:

  • Informações Pessoais: Endereço de email, nome e detalhes de pagamento
  • Fotos: Imagens enviadas por fotógrafos e processadas para recursos de IA
  • Dados de Uso: Como você interage com nossa plataforma e serviços

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados são usados exclusivamente para serviços de plataforma e melhorar sua experiência:

  • Marcação e organização de fotos usando IA
  • Processamento de pagamentos e transações de venda
  • Fornecer suporte ao cliente e comunicação

Importante: Não vendemos seus dados a terceiros. Nunca.

3. IA e Reconhecimento Facial

Nossos recursos de IA ajudam você a encontrar fotos rapidamente e eficientemente:

  • As imagens são processadas com segurança usando AWS Rekognition
  • Os dados de reconhecimento facial são excluídos após o processamento
  • Você pode optar por armazenar dados de reconhecimento para pesquisas mais rápidas

Sua escolha: O processamento de IA é opcional e pode ser desativado nas configurações

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas nessas circunstâncias limitadas:

  • Provedores de Serviços: Stripe para pagamentos, AWS para hospedagem
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou processo legal
  • Segurança: Para proteger usuários ou prevenir fraude

5. Segurança

Levamos a segurança a sério e implementamos múltiplas camadas de proteção:

  • Criptografia de ponta a ponta para toda transmissão de dados
  • Servidores seguros com atualizações de segurança regulares
  • Auditorias de segurança regulares e monitoramento

Segurança de nível bancário: Seus dados são protegidos com criptografia de padrão industrial

6. Seus Direitos

Você tem controle total sobre seus dados pessoais:

  • Acesso: Ver todos os dados que temos sobre você
  • Atualizar: Modificar suas informações através das configurações da conta
  • Excluir: Solicitar exclusão completa de dados
  • Exportar: Baixar seus dados em um formato portátil

Acesso fácil: A maioria das ações pode ser feita diretamente nas configurações da sua conta

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

  • Dados da conta: Até você excluir sua conta
  • Fotos: Enquanto estiverem listadas para venda
  • Dados de processamento IA: Excluídos imediatamente após o uso

Perguntas Sobre Privacidade?

Se você tiver alguma pergunta sobre esta política de privacidade ou como lidamos com seus dados, não hesite em nos contatar.

alfonso@zebrasnap.com